..e si continua….
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(Dis)Servizio Clienti #1
Il Portale Più Famoso Del Mondo ha un servizio clienti che il più delle volte funziona, soprattutto a Botta di Culo vieni a Me, però funziona, mentre il portale che arriva Sempre Secondo , ossia Quello Che Si è Raccattato il Resto (compreso il portale col nome della dea greca) ha un servizio clienti praticamente inesistente, non ha un numero “verde” ma un numero extraurbano di Milano ed è aperto a Fasce Orarie che dipendono dal grado del rodimento di culo con cui si è alzato chi risponde al suddetto “call center”, quindi se va bene ti rispondono dopo un paio di ore di attesa ed il 90% delle volte la risposta è del tipo NOI NON CI POSSIAMO FARE NULLA che va letto come “ sono cazzi tuoi ” . Se il problema l’ho generato o provocato io potrei anche starci ma il fatto è che il casino spesso e volentieri lo fanno loro. Ed attenzione non sto parlando solo di noi “proprietari” ma anche dei loro stessi clienti che hanno fatto delle prenotazioni.
Un altro problema grosso è che non hanno filtri nei loro siti di prenotazione quindi la prenotazione fasulla è all’ordine del giorno , purtroppo ragionano del tipo “se ti è arrivata copia di prenotazione vuol dire che è tutto a posto”…si certo come no….ragionando in questa maniera abbiamo avuto prenotazioni a nome di Horata Hall Vapor dalla Svezia ed addirittura un redivivo Pietro Taricone abitante in Via Del Paracadute Aperto n°17 a Salto in provincia di Bergamo…giustamente tu li chiami, dopo un paio di ore ti rispondono e purtroppo mi capita il tipo completamente idiota che mi ferma e mi chiede molto poco gentilmente :
“Mi scusi ma lei sa leggere? I dati della prenotazione sono gli stessi che abbiamo noi”
“io si…ma lei anche se sa leggere non credo che capisca quello che sta scritto sulla prenotazione…”
Ripeto i famosi nomi incriminati per la terza volta e finalmente ci arriva…e poi arriviamo al capolavoro , accettano la seguente prenotazione :
“Gentili Sig.ri della XXXXXXXX XXXXXX Guesthouse Volevamo informarvi dell’arrivo della seguente prenotazione :
Nome :Chupatrang
Cognome Javarnand All Dolor
Durata prenotazione 30 notti dal 01/12 al 30/12 2015 camera doppia standard
Prezzo XXXX,XX
Mail : Pleasefuckmewithapoleintheass@aol.com
Nazione: India
Via : Dogs in Heat square #13
Città: MyAssIsLeaking
Legata alla carta di credito Visa # 6969-6969-6969-6969 scadenza 12/22
Telefono :00016969696969
Poi tu li chiami e ti dicono
“Che c’è di strano? Se le è arrivata la copia della prenotazione vuol dire che è tutto normale”
Dialogo Minimo Telefonico 4 …oltre il baratro
Il prequel
Arriva una prenotazione da parte del Portale Più Famoso Del Mondo a nome della sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio per una tripla , una sola notte nella settimana finale di settembre, niente di strano se non fosse per una nota che accompagna la prenotazione , la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio scrive “che siccome viene per un concerto il quale avrà come seguito una nottata di bevute” non possono garantire l’orario di arrivo. Mando la solita mail informativa con l’orario della reception e le informazioni su come raggiungerci e la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio risponde alla mail che per le sue comodità vorrebbe un servizio di reception solo per lei di almeno 24 ore , ossia la durata della sua permanenza.
Ok…cominciamo male, vabbé contatto di nuovo la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio spiegandole che non è possibile e che l’unica alternativa è fornirle il numero di telefono aperto d7/24h e nel momento in cui la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio è nei pressi della Guesthouse ci chiami e chi è di turno arriva in 5 minuti al desk…chiaramente la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio non è molto contenta ma ha detto che se è proprio necessario si adatterà a fare la chiamata, ed io per l’ennesima volta le spiego che se non effettua la chiamata il giorno di arrivo rimane fuori della Guesthouse.
Sembrava finita così….
La Telefonata
Dopo circa 5 o 6 giorni vedo che la prenotazione della sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio ha un avviso di modifica da parte del Portale Più Famoso Del Mondo…la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio ha richiesto 2 letti singoli gratis da aggiungere alla tripla…cioè vorrebbe una quintupla (che non abbiamo) al prezzo di una tripla.
Conto almeno fino a 100 e chiamo il servizio clienti del Portale Più Famoso Del Mondo , spiego la situazione e stavolta becco una ragazza che capisce al volo “Vuole una tripla per 5 persone in modo di non pagare la seconda camera” mi conferma la ragazza del call center , le chiedo di contattare la cliente e di confermare solo per una tripla senza aggiunta di letti , se vuole altri due letti la sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio può prenotare una camera doppia in aggiunta di quella tripla, e che se non le stanno bene le nostre condizioni autorizzo la ragazza del call center a cancellare la prenotazione.
10 minuti dopo la prenotazione è stata cancellata.
30 minuti dopo squilla il telefono (numero con l’id nascosto)
“Guesthouse XXXXXXXX XXXXXX buongiorno sono Luca”
“MA LEI NON SI POTEVA PROPRIO FARE I CAZZI SUOI , A LEI CHE CAZZO GLIENE FREGA SE CI PRESENTIAMO IN 5 PER UNA CAMERA PER 3, IO SONO ABITUATA A FARE COME CAZZO MI PARE”
“sig.ra (si fa per dire) Marielenarosaria Foglietta Acciaio moderi i toni , lei aveva prenotato una camera per 3 persone e 3 persone sarebbero entrate in camera se voleva una camera per cinque, che non abbiamo, avrebbe dovuto aggiungere una camera doppia e se lei è abituata a fare come le pare sicuramente a casa sua e non da noi…”
“COL CAZZO E SI PERCHE’ IO PAGAVO DUE CAMERE QUANDO POTEVO PAGARNE SOLO UNA ADESSO NON HO PIU’ POSTI A DISPOSIZIONE PER VENIRE A ROMA PER COLPA VOSTRA ANDATEVENE TUTTI A FANCULO”
“sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio ALTRETTANTO”
Giustamente richiamo il call center del Portale Più Famoso Del Mondo e mi confermano che dato il comportamento della sig.ra Marielenarosaria Foglietta Acciaio le hanno chiuso l’account e con loro non può più prenotare.
Ecco cosa succede quando prendi un cervello in saldo all’IKEA
Ecco cosa succede quando prendi un cervello in saldo all’IKEA
2 Svedesi a Roma, ed il bello è che non sono neanche bionde, una è mora e l’altra ha i capelli tricolore , marrone , rosso e arancione…
Poco prima del check-in
“Finalmente siamo a Roma la patria della Caesar Salad….”
“Veramente è un piatto inventato da dagli americani”
“Ah….non era il cibo preferito da Julio Cesare?”
“Beh…..credo proprio di no”.
Il giorno dopo.
“Ma il parco acquatico è al centro di Roma, giusto?”
“No come vi ho detto ieri è fuori Roma”
“Ah ma è vero che dallo scivolo più alto si vede il Partenone?”
“…”
E’ il classico caso in cui la mela non cade lontano dall’albero, infatti il bello che la madre delle 2 sventurate ha fatto di peggio, a parte il fatto che ha preso alle ragazze la camera economy senza bagno e non le aveva avvertite, quindi megadiscussione telefonica tra madre e figlia durante il check in , la cara mamma mi ha fatto fare un turno di 13 ore per nulla, le avevo chiesto l’orario di arrivo delle ragazze alla Guesthouse , la sua risposta?
” alle 13 arrivano in aeroporto e alle 17 sono lì…..”
Peccato che non ha specificato che arrivavano si alle 13 ma all’aeroporto Svedese e sarebbero atterrate alle 17 a Fiumicino…dove si sono perse e sono arrivate da me alla Guesthouse solo dopo le 20……
Corea + Cina l’Apocalisse è vicina…
Corea +Cina l’Apocalisse è vicina
Non c’è niente da fare quando le cose cominciano male non possono finire altro che peggio, questa è la storia di una coppia formata da una cinese di nome Dominque Strastronzengh e il compagno coreano Harlaon Nhdoway, nel momento il cui fanno una prenotazione il software del Portale Più Famoso Del Mondo smette improvvisamente di funzionare e per non rischiare di fare un overbooking siamo costretti a cambiare ai due la tipologia della camera, avevano richiesto la camera con il bagno condiviso ed essendo in realtà non disponibile decidiamo di spostarli in una camera con il bagno privato interno proprio per evitare il famoso overbooking.
Ora l’unica cosa era contattarli , visto che mancavano 20 giorni all’arrivo , e qui cominciano le noie, le mail non vengono lette ed il numero di telefono che hanno fornito non esiste. Non ci si riesce manco tramite il Portale Più Famoso Del Mondo anche a loro non rispondo ne via mail ne via telefonica.
Finalmente arriva il giorno del loro arrivo, come ultima risorsa per non fare un turno di attesa di 12/14 ore faccio la prova della carta di credito e purtroppo risulta valida, probabilmente allertati dalla banca i due si fanno vivi usando un numero completamente diverso da quello della prenotazione , danno come arrivo le 17.00 da noi , altra presa per il culo perché naturalmente si presentano dopo le 20.00, due ventenni idioti, lei ha i capelli platino e non parla una parola diversa dal cinese, lui parlicchia l’inglese e il check in è del tipo che rispondono yes a tutto ma naturalmente non hanno capito un cazzo, gli faccio presente che gli abbiamo dato una camera che costa di più e giustamente loro non dicono manco grazie.
Il giorno dopo escono alle nove, li saluto e non rispondono , lei ci pensa un attimo e mi esorta
“clinaurumm” e se ne vanno.
Entro in camera subito dopo (e meno male ) per fare le pulizie….e mi scappano le lacrime.
Le mutande appese al lampadario…
Il sangue nel piatto doccia e il telefono della doccia aperto a filo e sul pavimento , l’acqua stava arrivando alla porta
Mi sono limitato a pulire la doccia, rimettere a posto il telefono della doccia chiudendo l’acqua e a mettere per terra le cose che stavano sul letto e rifarlo.
STOP
Dialogo Minimo Telefonico 3 il Ritorno
Ammetto che ultimamente non passa giornata che non c’è ne sia uno/a degno di nota…la telefonata arriva alle 16.00 in punto
– Buongiorno sono Luca
– Salve sono Epaminondo, io volevo prenotare una camera, almeno per una settimana
– Guardi che telefonicamente non sarebbe possibile ….dovrebbe farlo tramite portale…tipo il più Famoso Del Mondo o Quello Che Ha Raccatato il Rimanente…
– eeeeeeeeee purtroppo con il primo dopo una decina di prenotazioni non rispettate mi hanno chiuso l’account…..
– AH ma pensa un pò….
– con quell’altro invece ho avuto dei problemi con la carta di credito…..visto che non la carico quasi mai ci sono stati problemi con le cancellazioni
– Ah…..magari se prova con il Portale Che Grossi Problemi con la Privacy
– E CHE SO MATTO , quelli i soldi li vogliono subito……….allora me la dai lo stesso la stanza per una settimana telefonicamente……………….
– tu tu tu tu tu tu tu tu tu ma guarda un po’ è caduta la linea…..
Barriere Linguistiche & Barriere Neuronali
Barriere Linguistiche & Barriere Neuronali
La nostra è una piccola realtà fatta di poche stanze e parecchi stronzi ultimamente, purtroppo ultimamente c’è anche stato il caso limite, ero indeciso se pubblicarlo o no, ma poi visto che è stata così tanto stronza ho deciso per il si. Il nostro normale orario di reception va dalle 09 alle 14 circa, e di solito si avvisano i clienti che se arriva al di fuori di tale orario devono avvisare. Naturalmente capita chi fa finta di niente e ti costringe a fare un turno di 11 ore, io sarei del parere di «non me lo hai detto quindi aspetti fuori», purtroppo i proprietari non sono del mio stesso parere, quindi spesso e malvolentieri toccano dei turni dalle 9 alle 20 e poi tocca ai proprietari dalle 20 fino a volte le 2 o le 4 di notte.
La Signorina Anna Milagros DeLaVega in Zorro DeCordoba non ha mai risposto alle nostre mail , neanche a quelle inviate tramite il Portale Più Famoso Del Mondo, per non parlare del telefono che era quasi sempre staccato , l’unica volta che ha risposto quando ha capito chi stava parlando ha riattaccato.
Sta di fatto che sono rimasto ad aspettarla al desk dalle 09 alle 20, dopo è arrivato uno dei proprietari che la aspettata fino alle 23.30 ora in cui si è presentata, naturalmente ha fatto la gnorri perchè parlando solo lo spagnolo naturalmente non «ha capito» il discorso dell’orario di arrivo, peccato che fosse scritto anche sulla sua copia della prenotazione, vabbe comunque quando comincia a rompere sul fatto dell’uso del pc il proprietario la manda in camera con un laconico «domattina», cioè quando tocca a me.
La signorina Anna Milagros DeLaVega in Zorro DeCordoba la mattina alle 9.00 si pianta di fronte al desk con dei fogli e a colpi di Google Translate si avvia la conversazione, allora deve fare il check-in online dell’aereo, le metto a disposizione il pc ma vedo che dopo 30 minuti non ha ancora risolto nulla e la vedo sempre più nervosa , cerco di darle una mano e mi molla un foglio chiedendomi «Dove cazzo parte questo cazzo di aereo per Firenze»….do un occhiata al foglio e vedo che si tratta di un biglietto per il treno di Italo…
Le faccio capire che non si tratta di un aereo ma di un treno….quando finalmente capisce che si tratta di un treno gli insulti si sprecano, e soprattutto quando gli chiedo chi ha fatto la prenotazione lei risponde con un laconico «io»
e mi gira il monitor del pc verso di me….in quel momento vedo che la sua casella mail è aperta e mi prende un colpo quando vedo che tutte, ma proprio tutte le mail che le abbiamo mandato sia noi che da parte del Portale Più Famoso Del Mondo sono state tutte lette….capite non credo ma lette sì…compresa quella mandata in spagnolo dal Portale con la dicitura «URGENTE»…mi prende male.
Quando mi chiede un ristorante in zona sorrido ed inutile dire che l’ho mandata dal Salmonellotico vicino alla struttura. Poi mi chiede a che ora le conviene arrivare a tiburtina per prendere il treno le dico laconicamente che le conviene partire con la prima metro mattutina alle 5.30, sai potresti trovare fila al desk di Italo è meglio che vai prima così almeno per le 12 sei pronta a partire!!!!
Brasiliani contro Finlandesi
Brasiliani
2 persone che hanno sporcato per 16
Finlandesi
17 bottiglie di Bacardi Breezer, 6 bottiglie di vino da 2 litri, 6 energy drink da un litro e 4 bottiglie di vodka da 1 litro . 2 persone in 3 giorni
Commentate voi
Storie di recensioni ed un paio di coglioni…..
Storie di recensioni ed un paio di coglioni…..
Ci sono delle cose che sfuggono al mio comprendonio, ad esempio il motivo per cui la maggior parte degli ospiti coreani dormono tra coperta e copriletto sfuggendo le lenzuola come se fossero contaminate, e considerando che vengono cambiate un giorno si e l’altro pure non lo capisco, sarebbe vero il contrario, altro vizio che hanno è quello di fare la doccia con le porte aperte sia del bagno che della cabina doccia vera e propria , e vi assicuro che quasi mai è un bello spettacolo e per di più ci allagano la Guesthouse, l’ultima volta è successa un paio di settimane fa, fortunatamente mi ha avvertito immediatamente la ragazza che si occupa delle pulizie per cui siamo riusciti ad arginare la piena improvvisa usando ben due sacchi di biancheria usata, non oso pensare a che sarebbe successo se non c’era nessuno in quel momento. Meno male che è stato con noi solo una notte, e naturalmente ci ha recensito con un 6.5/10, altra cosa che ho notato e che sfugge alla mia comprensione è il fatto che la maggior parte di recensioni negative o a malapena sufficienti arrivano da parte di persone che si fermano solo una notte.
Altra cosa che mi rende le pupille a forma di punto interrogativo é la maniera quasi maniacale in cui alcune popolazioni di lingua ispanica e/o portoghese tengano alla loro sfilza di nomi & cognomi ma roba che ti rifanno la prenotazione sei o sette volte fino a che non ci entrano tutti …con uno di questi abbiamo sfiorato il ridicolo. Piccola premessa la Guesthouse è stata chiusa per diverso tempo ed è stata completamente rinnovata, tutte le stanze sono state cambiate con arredamenti e mobili nuovi dai pavimenti ai soffitti , se da una parte ha perso la sua caratteristica aria anni 60 dall’altra è tutto nuovo di zecca, e da quando abbiamo riaperto in meno di un paio di mesi sono arrivate la bellezza di 57 nuove recensioni distribuite sui vari portali, la parte del leone naturalmente l’ha fatta il Portale Più Famoso Nel Mondo, seguita da Trippavvisto, Il Portale con Pesanti problemi di Privacy e dal Portale Che Ha Raccattato Quel Che Rimane, 52 recensioni vanno dall’ottimo al perfetto, (8/10), 3 sono sufficienti(6/7), una da 5,ed una da 1 assolutamente pesante e pessima.
Il Sig. Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano è il protagonista della recensione da 1, ossia il Primo Coglione.
Il madamodorè in questione ha scritto delle cose molto pesanti che quando le ho lette sono letteralmente zompato dalla sedia, ha affermato che il nostro «hotel» non si trova a due passi dal centro ma nel misterioso e malfamato nonché pericolosissimo quartiere di Porta San Maurizio di Roma , che naturalmente non esiste, allora per la cronaca noi siamo a San Giovanni di fronte alla basilica omonima, in poche parole di fronte a dove fanno il concertone del 1° maggio che praticamente i nostri clienti si sono visti dalle finestre e siamo a 10 minuti dal Colosseo.
Tra le varie amenità del delirante Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano c’è la famosa frase di «Ostello che si crede un Hotel»..ora il povero folle non solo come scoprirete non sa leggere ma ha dei gravi problemi di relazione col mondo esterno.
E’ vero noi non siamo un Hotel ma una Guesthouse, un Bed & Breakfast senza la Breakfast, e su tutti i portali dove compariamo diciamo semplicemente le cose come stanno. Non avendo fatto io il check-in al povero idiota ho chiesto ai proprietari che cosa fosse successo visto che il tipo era rimasto meno di 12 ore.
Il Sig. Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano ha fatto una prenotazione a cavolo guardando solo il prezzo della stanza e non si era reso conto che aveva preso una stanza senza bagno, in origine la prenotazione era per tre giorni, pasqua, pasquetta e martedì con il check-out di mercoledì, non appena all’arrivo al check-in hanno fatto il riepilogo della prenotazione il signore ha dato in incandescenze accusandoci di avergli cambiato la prenotazione a tradimento ed alle sue spalle, e inutile dirlo quando gli hanno chiesto la copia della sua prenotazione lui ha ammesso di non averla mai letta, MA CHE LUI UN ERRORE DEL GENERE NON AVREBBE MAI POTUTO FARLO, manco a dire che potevamo spostarlo di camera visto che eravamo pieni, quindi Il Sig. Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano voleva annullare la prenotazione…all’arrivo. Cosa che nessun portale prevede, anche perché Il Sig. Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano non voleva assolutamente pagare la penale in caso di cancellazione, i proprietari gli sono venuti incontro e non con uno schiacciasassi come volevano ma gli hanno modificato la prenotazione ad una sola notte ed il giorno di pasquetta Il Sig. Miguelito Castillo Renee Barebossa Experdito De Manassa Castro Parejano aveva preso il volo , naturalmente non senza vendicarsi con una recensione pesante e cattiva il cui titolo era naturalmente NON HO TROVATO IL BAGNO IN CAMERA.
Dello stesso tema è la recensione del 2°coglione, che in questo caso è di sesso più o meno femminile, ci ha dato 5 sul Portale Più Famoso Nel Mondo ed ha giustificato la sua recensione con le seguenti dichiarazioni, “ho prenotato una camera super-economy ed ho avuto la brutta sorpresa di non trovare il bagno in camera” ….ora un filo di volgarità me lo permettete ? …grazie al cazzo le super-economy sono sempre senza bagno…”per il prezzo pagato me ne andavo al Grand Hotel” perché giustamente al Grand Hotel ti danno la camera a 35€ a notte….il dulcis in fundo: “ Il personale è sgradevolmente gentile tanto da risultare invadente…” e qui ve la spiego io visto che il check-in della Povera Idiota l’ho fatto io ed il suo ragazzo, i due sono arrivati alla Guesthouse in realtà per lavoro visto che sono musicisti , lei suona il flauto e lui la tromba…durante il check-in lei si è sdraiata sui mobiletti dell’atrio ed ha tirato fuori il cellulare e tra telefonate a voce altissima e giochini non ha ascoltato una singola parola del check-in , il ragazzo infatti si è scusato per il comportamento idiota e maleducato della tipa e mi ha semplicemente detto che le avrebbe ripetuto poi le cose più importanti e mi ha chiesto se potevo fargli un favore , mi ha dato l’indirizzo del posto dove dovevano suonare quella sera e mi ha chiesto come si raggiungeva, ed io molto semplicemente gli ho stampato la mappa con le indicazioni, come ultima raccomandazione ho consigliato ad entrambi di portarsi dietro le chiavi quando usavano il bagno , il posto è ventoso e se si lascia la porta della camera aperta è facile che si chiuda alle spalle e se si usano entrambi i bagni in comune e non si portano le chiavi appresso si rischia di rimanere bloccati nel corridoio.
Dopo 10 minuti lui esce dalla camera per andare in bagno e lei cinque minuti dopo…naturalmente lei non si porta le chiavi, esce dal bagno e arriva di fronte la camera e comincia a bussare ….io mi stavo trattenendo dal ridere…quando comincia a bussare come una forsennata le faccio notare che il compagno e nell’altro bagno e lei naturalmente replica “ Ed io come cazzo rientro in camera…???” prendo il passepartout e le apro la porta della camera ripetendo la lezione ma tanto era come parlare al muro visto che una volta aperta la camera ha ripreso immediatamente il telefonino in mano. La signorina tra le varie cose si è lamentata del Wi-Fi che secondo lei non solo non funzionava ( e da come ha usato il telefonino non si sarebbe mai detto) ma ha detto che le ha riempito il cellulare di virus, ora avendo Linux il problema virus qui non esiste, quindi il virus probabilmente lo aveva già lei ma non nel telefonino….ed il bello è che la Madamadorè si è lamentata del posto definendolo vecchio e stantio a due settimane della riapertura..dove tutto era assolutamente immacolato!!!!
Attimi di Bionditudine
Attimi di Bionditudine
#BiondeIrlandesi
Ok ammetto che con loro ho fatto il mio primo vero Check-in Comico, alla fine del quale infatti eravamo tutti e tre sul pavimento in cerca di aria dopo una pericolosa apnea da risata, Ironiche & Autoironiche da matti sembravano veramente uscite da un cartone animato, cugine di 20 & 23 anni irlandesi e biondissime, ad una delle due hanno appioppato un pesante nome da uomo ed infatti usa un simpatico diminutivo neutro, le risate cominciano quasi subito quando al controllo mi accorgo che il cognome di una delle due l’ho scritto parecchie volte nell’ ultima settimana, ed infatti lei mi conferma che le 16 persone arrivate dall’Irlanda nell’ultimo periodo in effetti sono tutte imparentate , hanno mandato due cugini in avanscoperta e quando hanno scoperto che effettivamente si stava bene sono arrivati tutti gli altri, la più grande ad un certo punto mi chiede dove possono affittare delle biciclette ed io con nonchalance rispondo chiedendo se hanno tendenze suicide entrambe capiscono e scoppiano a ridere, la più piccola mi chiede se guidano così tanto male qui a Roma ed io non posso fare altro che affermare il concetto. Mentre spiego dove possono mangiare una delle due mi chiede come sono i ristoranti intorno a Piazza Navona ed io rispondo che non sono male ma di solito sono abbastanza cari, e lei mi risponde «Perfetto , un mezzo parente ci ha invitate e paga lui quindi va benissimo»….non posso fare altro che annuire, arriviamo alla spiegazione delle chiavi , la piccola è allo stremo e si vede , ad un certo punto mi interrompe….
«Vai troppo veloce, ricorda che io sono Bionda ed Irlandese…..»
« Ok guarda che se ci sono problemi c’è il cartello con le spiegazioni dietro la porta…» e lo indico
«Caratteri grandi?» chiede lei
«Si caratteri grandi» rispondo io e la cugina si rifugia in bagno a ridere stile iena.
Il giorno dopo sono sul balcone a fumare ed una delle due si da una soffiata di naso che definirla epocale è dire poco,
« ..hei attenta al cervello che ti cola via se continui così»
la risposta della cugina ?
«…cervello? quale Cervello?»
E così per tutti giorni in cui sono state da noi anche se il massimo lo hanno raggiunto il giorno prima della partenza, hanno messo sulla maniglia il cartello «do not disturb» , solo che hanno chiuso la porta con una leggera violenza che il cartello è rimasto incastrato nella serratura rendendo quasi impossibile la sua ri-apertura.
#BiondeMilanesi
Sono state TERRIBBBBILI, sono arrivate alla stazione Termini alle 9 di mattina , allo stesso orario in cui un paio di ospiti giapponesi sono atterrati all’aeroporto di Fiumicino, solo che i giapponesi alle 10.30 erano da noi a fare il check in e le milanesi hanno chiamato alle 11.00 che si erano perse dalle parti del Colosseo.
Ora noi siamo di fronte alla basilica di San Giovanni, praticamente dove fanno il concertone del primo maggio, quindi dalla stazione Termini ci vogliono 5 minuti di metro e 20 a piedi.
Le due tipe hanno tranquillamente ignorato la mail con la mappa e le indicazioni su come arrivare da noi e si sono affidate al telefonino….finendo al Colosseo.
Alle 11.30 finalmente arrivano e il check-in è durato fino alle 13.00….ho dovuto ripetere tutto almeno due volte fino a che entrambe annuivano con la testa….
il pomeriggio la più grande (19/24 anni) mi ferma e mi chiede candidamente
« …senti ho visto un autobus qui di fuori che porta a Rho, sai se passa per Milano , e se va bene il biglietto normale da 1.50 euro? no perchè se va bene almeno risparmio e mi evito di prendere il treno per il ritorno….????»
«…hem no guarda quello va a via Rho ma qui a Roma…»
«….cazzo mi ritocca prendere il treno allora….»
#BiondaNapoletana+prole Shatushata
Qui abbiamo cominciato veramente male, 24 ore prima dell’arrivo si rende conto che ha sbagliato a fare la prenotazione e chiama…
«…io devo cambiare la prenotazione che ho fatto tre mesi fa…»
« Magari se mi dice nome e cognome , portale della prenotazione e qualche altro dato magari le posso dare anche una mano….»…e me lo dice…
«mi scusi ma vedo che siete in arrivo per domani …qual’è il problema?»
« quando ho fatto la prenotazione per risparmiare ho preso la tripla che costava di meno, sa vengo con i miei due bimbi (28 e 30 anni), e mi sono accorta solo ora che non ho il bagno in camera quindi ho mi trovate una camera con il bagno o cancello….»
«allora per domani noi siamo pieni e non posso cambiarle la camera….»
«a no allora cancello……»
« Non ci sono problemi , solo che le ricordo che se cancella a 24 ore dall’arrivo la penale da pagare è per l’intera prenotazione (una notte)…»
«NON È VERO IO HO LA CANCELLAZIONE GRATUITA……»
«Si ma se la cancellazione gratuita era ad una settimana dall’arrivo, nessun portale ammette la cancellazione a 24 ore dall’arrivo senza pagare la penale….»
« ma dovecazzo sta scritta sta robba???»
«…sulla copia della sua prenotazione , l’ha letta ?»
«no….me tocca addavenì lo stesso allora…»
« se ha intenzione di venire può dirmi l’orario di arrivo?»
«Io arrivo collllo pullmanne ….il primo che passa lo prendo…..»
« Se è così le lascio il mio numero allora se arriva dopo le 13.30 la reception e chiusa e quando arriva mi manda un messaggio o mi chiama ed io arrivo ad aprirle….»
«ma non è aperto 24 su 24?….e dove sta ascritta tutta sta robba?»
«……sempre sulla prenotazione…..la stessa che non ha letto….»
Il giorno dopo si presentano in orario, lei bionda platino apparentemente sessantenne…e con orrore scopro che ne ha solo quarantacinque di anni, due figli un maschio con la faccia tragica ed una figlia trentenne pesantemente sovrappeso e shatushata ….rosa e blu, non mi da neanche il tempo di dire buongiorno che esclama…
« non è che nel frattempo è schiattato qualcuno ed ha lasciato libera la camera col bagno?»
….no signora no…rimasti fortunatamente solo 24 ore la shatushata ha dormito nel lettino singolo mentre la madre ed il figlio hanno dormito sul matrimoniale.
Per poter richiudere il letto singolo ci siamo messi in due visto che si era piegata anche la rete.
Cronache dal CIM 